Πρωταρχικό μέλημα μας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του e-smarthealth.gr προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά της.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ

Η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει ΜΟΝΟ από τα Φαρμακεία μας στις παρακάτω διευθύνσεις:

– Εμπορικό Κέντρο Smart Park Σπάτα : Δευτέρα-Παρασκευή 08.30-20.30 και Σάββατο 08.30-20.30
– Σπύρου Γεωργάκη 21 Σπάτα : Δευτέρα-Παρασκευή 08.30-20.30 και Σάββατο 08.30-14.30
– Βασιλέως Παύλου 216 Σπάτα : Δευτέρα-Παρασκευή 08.30-20.30 και Σάββατο 08.30-16.30
– Κλεισθένους 26 Γέρακας : Δευτέρα-Παρασκευή 08.30-20.30 και Σάββατο 08.30-16.30
– Λεωφόρος Λαυρίου 21 Κάντζα : Δευτέρα-Παρασκευή 08.30-20.30 και Σάββατο 09.30-16.30

α) Απαιτείται η ηλεκτρονική καταχώρηση της παραγγελίας με επιλογή στην ένδειξη ‘Παραλαβή από το κατάστημα’ και ισχύει μόνο για παραγγελίες εντός Αττικής
β) Απαιτείται η καταγραφή στο σύστημα από τον πελάτη ότι επιθυμεί παραλαβή από το κατάστημα.
γ) Η παραλαβή θα πραγματοποιείται κατόπιν τηλεφωνικής ειδοποίησης του πελάτη

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

Εάν επιλέξετε να πληρώσετε με κατάθεση στον Τραπεζικό Λογαριασμό του www.e-smarthealth.gr θα πρέπει να γνωρίζετε πως η παραγγελία σας θα εκτελεστεί  24 ώρες αφού κάνετε την πληρωμή σας για λόγους ασφαλείας. Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:

EUROBANK: 
Αρ. Λογαριασμού: 0026.0334.81.0200487632
iban: GR7902603340000810200487632
Δικαιούχος : Γαϊτανής Βασίλειος

ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 
Αρ. Λογαριασμού: 5078-032201-790
iban: GR0701720780005078032201790
Δικαιούχος : Γαϊτανής Βασίλειος

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ:
iban: GR6601100870000008700360806
Δικαιούχος : Γαϊτανής Βασίλειος

ΠΡΟΣΟΧΗ:

– Όταν η κατάθεση γίνεται από άλλη τράπεζα ελληνική ή ξένη τα τυχόν έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνo τον πελάτη και σε καμία περίπτωση το e-smarthealth.gr.

– Για να αποφύγετε τυχόν επιπλέον χρεώσεις καταθέστε το χρηματικό ποσό απευθείας στις συνεργαζόμενες τράπεζες Eurobank ,Τράπεζα Πειραιώς & Εθνική Τράπεζα.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ. και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεως της.

Το e-smarthealth.gr, ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το e-smarthealth.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.

Το e-smarthealth.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος του να ενημερώνει τους προμηθευτές του με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων.

Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε εφόσον υπάρχει λόγος στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά (πχ ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας) με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.

ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

 Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται το ΦΠΑ (24%). Οι τιμές αυτές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το e-smarthealth.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.

Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εφόσον η παραγγελία σας γίνει με τιμολόγιο τότε οι τιμές των προϊόντων είναι χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες κατά τον μειωμένο ΦΠΑ.

ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΕΞΟΔΩΝ

Το e-smarthealth.gr έχει το δικαίωμα να μεταβάλλει το κόστος των μεταφορικών εξόδων για παραγγελίες με βάρος άνω των 3 κιλών κατόπιν συννενόησης με τον εκάστοτε πελάτη.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΤΩΝ ΥΠΟΔΗΜΑΤΩΝ

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραγγείλατε σε περίπτωση παράδοσης προιόντος άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε ή άλλης ποσότητας ή σε περίπτωση που κατά την παράδοση το προϊόν είναι κατεστραμμένο ολοκληρωτικά ή έχει κατασκευαστικό ελάττωμα. Επιπλέον υπάρχει η δυνατότητα δωρεάν αντικατάστασης του υποδήματος σε περίπτωση που δεν παραγγείλατε το επιθυμητό για εσάς νούμερο.

Εφόσον συντρέχει κάποιος από τους παραπάνω λόγους το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί  εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, συνοδευόμενο από το νόμιμο παραστατικό αγοράς και μέσα στην συσκευασία του, η οποία θα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε.

Εάν παρέλθει το χρονικό διάστημα των 10 ημερολογιακών ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία αγοράς το e-smarthealth.gr δικαιούται να μην αποδεχτεί την επιστροφή.

Για επιστροφές παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα 210-3008673 ή 210-6634918 από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 – 17:00 ή στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@e-smarthealth.gr

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και είναι στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε.

ΔΙΑΦΟΡΑ

1. Διαθεσιμότητα: Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του e-smarthealth.gr υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Έτσι θα μπορείτε πολύ εύκολα να διαπιστώσετε πριν κάνετε την παραγγελία σας ποια από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας και άμεσα παραδοτέα, ποια προϊόντα δεν είναι μεν άμεσα διαθέσιμα αλλά περιμένουμε σε καθορισμένη ημερομηνία να τα παραλάβουμε από τους προμηθευτές μας και τέλος ποια προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα αλλά αναμένουμε ενημέρωση από τους προμηθευτές μας για την ακριβή ημερομηνία παραλαβής τους. Παρ’ όλα αυτά εσείς μπορείτε να μας στείλετε την παραγγελία σας ακόμα και για προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος, ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παραλαβής του προϊόντος από τον προμηθευτή και την εν συνεχεία παράδοσή του σε σας. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος.

Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι ο ανωτέρω χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται και από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που υπάρχει στις αποθήκες μας.Επίσης παραγγελίες δεν παραλαμβάνονται από το φαρμακείο και οι τιμές του e-smarthealth.grαφορούν μόνο αγορές από το e-shop και όχι από το φαρμακείο.

Επιπλέον σας παρέχουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν επιθυμείτε να παραλάβετε όλα τα προϊόντα, που ενδεχομένως λόγω της διαφορετικής διαθεσιμότητάς τους θα έχουν και διαφορετικό χρόνο παράδοσης, με μια αποστολή στον τόπο παράδοσης τους στην απώτερη ημερομηνία και μόλις καταστεί δυνατό να παραδοθούν στην υπηρεσία ταχυμεταφορών ή να παραλαμβάνετε με τμηματικές παραδόσεις τα ανάλογα με το χρόνο που μπορούν να σας παραδοθούν.

2. Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ’ αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

3. Ευθύνη e-smarthealth.gr: To e-smarthealth.gr δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα. Σε περίπτωση πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων σας.

Το e-smarthealth.gr δεν ευθύνεται για οργανωμένη επίθεση απο hackers με σκοπό την κλοπή προσωπικών στοιχείων χρηστών, αλλά ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση οι χρήστες πιστωτικών καρτών διασφαλίζονται μιας και στο σύστημα δεν αποθηκεύεται ο κωδικός CVV των καρτών σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε πιστ.κάρτα.

4. Διαφημιστικά μηνύματα: Το e-smarthealth.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου.

Το e-smarthealth.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.

5. Cookies: Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο e-smarthealth.gr χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις,αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι.

Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.

6. Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το e-smarthealth.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.

7. Ισχύον Δίκαιο: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του e-smarthealth.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

8. Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, εάν τα προϊόντα που αγοράσατε αποδειχτούν ελαττωματικά ή δεν ανταποκρίνονται στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά το e-smarthealth.gr οφείλει  να τα αντικαταστήσει, να μειώσει την τιμή ή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας. Αν αγοράσατε προϊόν  (τηλεφωνικά, ή με ταχυδρομική παραγγελία μέσω eshop), έχετε επίσης το δικαίωμα ακύρωσης της αγοράς και επιστροφής των χρημάτων σας εντός 14 ημερών, για οποιοδήποτε λόγο και χωρίς καμία δικαιολογία. Το e-smarthealth.gr οφείλει να σας επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους.

Close Καλάθι
Close Αγαπημένα
Recently Viewed Close
Close

Close
Περιήγηση
Κατηγορίες
Call Now Button